Ägypten ist nicht nur das Land der Pharaonen, sondern auch das Land des allseits bekannten „Fluch des Pharao“. Wer mit diesem Begriff nicht vertraut ist, dem sei er an dieser Stelle kurz erklärt: Durchfall, Erbrechen, oft beides zusammen. Häufig liegt die Ursache direkt am Hotelbuffet. Schuld daran ist aber in den wenigsten Fällen verdorbenes Essen. Der Grund ist so simpel wie nachvollziehbar: Gast um Gast greift zu, lehnt sich über das Buffet, ist vielleicht schon vorher krank, und verteilt unbewusst und unbeabsichtigt Viren und Bakterien. Durchfall lässt grüßen. Dem einen oder anderen helfen die bekannten Mittelchen aus der Apotheke, die auch in den Facebook-Gruppen geteilt werden. Aber spätestens wenn sich Fieber einstellt, ist guter Rat teuer – häufig im wahrsten Sinne des Wortes. Dann gilt es, zeitnah einen deutschsprachigen Arzt in Hurghada zu finden. Und es stellt sich die Frage: Wie zahle ich? Per Vorkasse oder rechne ich über meine deutsche Reisekrankenversicherung ab? Welche Kosten werden von der Krankenversicherung erstattet? Wie du als Tourist in Hurghada mit solchen Dingen am besten umgehst, zeigen wir dir in diesem Artikel.
Reisekrankenversicherung: Was ist der Unterschied zwischen „ambulant“ und „stationär“?
Wenn du schon häufiger außerhalb Europas im Urlaub warst (oder sogar in Ägypten), kennst du das Prozedere vielleicht bereits. Für viele aber ist die Sache mit der Reisekrankenversicherung Neuland. Der wichtigste Punkt ist die Unterscheidung zwischen ambulanter und stationärer Behandlung. Die meisten Reisekrankenversicherungen anderer Länder übernehmen auch die Kosten für ambulante Behandlungen direkt, ohne dass der Versicherungsnehmer in Vorleistung gehen muss. Deutschland ist hier eine Ausnahme – auch deshalb ist die obige Unterscheidung so wichtig.
Grundsätzlich gilt:
- bei ambulanten Behandlungen → Vorkasse; nach deiner Rückreise reichst du die Rechnung bei deiner Versicherung ein und bekommst die Kosten erstattet.
- bei stationären Behandlungen → keine Vorkasse; die Versicherung wickelt direkt mit dem behandelnden Arzt in Hurghada ab.
Unserer Erfahrung nach machen deutsche Reisekrankenversicherungen bei ambulanter Behandlung keine Ausnahmen. Das heißt, dass du als Urlauber zunächst für die Kosten aufkommen musst und sie später in Deutschland erstattet bekommst. Stationäre Behandlungen werden in der Regel problemlos übernommen, ohne dass du vor Ort etwas bezahlen musst.
Ambulante Behandlung in Hurghada: typische Beispiele für Touristen in Ägypten
Zu den häufigsten Erkrankungen, die in der Regel ambulant behandelt werden können, zählen:
- Magen-Darm/Durchfall
- Erkältung/Infekt, Halsentzündung, Husten
- Ohrenschmerzen/Otitis
- Sonnenstich/leichte Dehydrierung
- Allergische Reaktion (mild bis mittel)
- Hautprobleme
- Kleine Verletzungen
- Harnwegsinfekt
In einzelnen Fällen können aber auch die obigen Krankheiten einen stationären Aufenthalt notwendig machen. Vor allem schwere Magen-Darm-Erkrankungen, die mit starker Dehydrierung einhergehen, solltest du nicht unterschätzen.
Stationäre Behandlung in Hurghada: Wann Klinik oder Krankenhaus nötig wird
Es ist der Albtraum eines jeden Urlaubers: ein stationärer Aufenthalt im Krankenhaus. In manchen Fällen ist er aber angezeigt. Vor allem in Anbetracht eines sicheren Rückflugs. Zu Erkrankungen, die dies erforderlich machen, gehören:
- Schwere Dehydrierung
- Verdacht auf Blinddarmentzündung
- Starke allergische Reaktion/Anaphylaxie
- Atemnot/starke Brustschmerzen
- Brüche/schwere Stürze
- Tiefe Wunden
- Schwere Infektionen mit hohem Fieber
- Vergiftungen/Lebensmittelvergiftung
Direktabrechnung: Warum bei ambulanter Behandlung in Hurghada immer Vorkasse gilt
Vorkasse für medizinische Behandlungen zu leisten, ist für deutsche Reisende in Hurghada meist etwas ungewohnt, vor Ort aber gängige Praxis. Damit du dein Geld von deiner Reisekrankenversicherung auch wieder erstattet bekommst, solltest du auf ein paar Dinge achten. Deutsche Reisekrankenversicherungen erstatten ambulante Leistungen in der Regel auf Basis einer Rechnung mit Einzelpositionen, eines Reports, der deinen Befund und die verabreichten Medikamente enthält, sowie eines Zahlungsnachweises. In manchen Fällen verlangen sie auch eine Kopie oder ein Foto deiner Flugtickets. Wenn eines davon fehlt, entstehen Rückfragen oder Verzögerungen. Damit die Rückerstattung in Deutschland schnell und problemlos abläuft, erhältst du bei uns grundsätzlich die folgenden Unterlagen:
- Medizinischer Report (Befund/Diagnose bzw. Diagnoseverdacht, Maßnahmen, Medikation)
- Rechnung mit Angaben (Datum, Name, Praxisdaten)
- Quittung/Zahlungsnachweis
- Kostenaufstellung mit Einzelleistungen (z. B. Untersuchung, Labor, Infusion, Verbandsmaterial, Medikamente – je nach Fall)
Damit ist genau das abgedeckt, woran Erstattungen häufig scheitern: unklare Pauschalen, ein fehlender Befund oder fehlender Zahlungsnachweis.
Was du zum Hausarzt in Hurghada mitbringen musst, damit die Reisekrankenversicherung später erstattet
Damit dein Arztbesuch in Ägypten schnell und stressfrei abläuft und du die Arztkosten in Hurghada danach sauber über deine Reisekrankenversicherung erstattet bekommst, solltest du diese fünf Dinge mitbringen:
- Reisepass/Personalausweis: Damit wir dich korrekt aufnehmen können und sowohl Rechnung als auch Report ohne Schreibfehler ausgestellt werden, sind Dokumente zur Identifikation notwendig.
- Versicherungsnummer/Police: Ein Foto oder Screenshot mit deiner Versicherungsnummer hilft, wenn du später die Rechnung einreichen willst oder der Versicherer Angaben zur Police nachfordert.
- Schreib kurz auf, welche Allergien du hast und welche Medikamente du regelmäßig nimmst. Das macht die Behandlung beim Hausarzt in Hurghada sicherer.
- Zahlungsmittel (Kreditkarte + Bargeld)
Was ist eine akute Gastroenteritis überhaupt?
Wenn der Arzt von einer akuten Gastroenteritis spricht, meint er eine Entzündung von Magen und Darm, meist verursacht durch Viren oder Bakterien, manchmal auch durch ungewohnte Nahrung, Hitze und Stress. Typische Anzeichen sind wässriger Durchfall, Bauchkrämpfe, Übelkeit, Erbrechen, gelegentlich Fieber. Die größte Gefahr ist nicht der Durchfall an sich, sondern der Flüssigkeits- und Elektrolytverlust, der damit einhergeht.
Typischer Ablauf in der Praxis: So behandelt ein Arzt Gastroenteritis
Wenn du wegen Durchfall oder Bauchkrämpfen in Hurghada in die Praxis kommst, läuft es meistens in einem klaren Schema ab:
1) Die wichtigsten Fragen (Anamnese)
Der Arzt klärt in einem ersten Schritt,
- seit wann du Durchfall/Erbrechen hast, wie häufig, wie wässrig
- ob du Fieber hast
- ob du Flüssigkeit zu dir nehmen kannst
- wo deine Bauchschmerzen genau sind und wie stark sie sind
- was du gegessen/getrunken hast
- ob andere in deiner Familie/Gruppe betroffen sind
- unter welchen Vorerkrankungen oder Allergien du leidest und welche Medikamente du einnimmst
Daraus ergibt sich oft schon eine Diagnose, also ob es eine unkomplizierte Gastroenteritis ist oder ob etwas anderes dahinterstecken könnte.
2) Untersuchung: Was wird typischerweise geprüft?
Meist werden die folgenden Dinge untersucht:
- Vitalwerte (Puls, Blutdruck, Temperatur)
- Dehydrierungszeichen (Schleimhäute, Hautturgor, Allgemeinzustand)
- Bauchuntersuchung (Druckschmerz, Abwehrspannung, Darmgeräusche)
Wenn der Bauch stark schmerzhaft ist oder der Schmerz rechts unten sitzt, kann das theoretisch auch auf eine Blinddarmentzündung hindeuten.
3) Behandlung: Flüssigkeit, Elektrolyte, Symptome
Die Therapie ist in der Regel „supportiv“, also auf Stabilisierung und Symptomkontrolle ausgerichtet. In einem ersten Schritt geht es darum, deinen Körper zu rehydrieren. Bei starker Dehydrierung ist eine IV-Infusion die schnellste Hilfe. Außerdem können über sie auch Medikamente verarbeitet werden. Gegen Übelkeit und Erbrechen erhältst du sogenannte Antiemetika, damit du wieder trinken kannst. Gegen Bauchkrämfe, Schmerzen oder Fieber werden dir symptomatische Medikamente verabreicht, um die Beschwerden schnellstmöglich zu lindenr, Je nach Befund (also ob Viren oder aber Bakterien die Ursache sind), können Antibiotika sinnvoll sein.
4) Diagnostik: Wann wird getestet?
Nicht immer ist eine Laboruntersuchung notwendig. In bestimmten Fällen kann sie aber durchaus aufschlussreich und angezeigt sein.
Typische Gründe für zusätzliche Diagnostik wären etwa:
- sehr starker Verlauf, hohes Fieber
- Blut im Stuhl
- deutliche Dehydrierung
- Vorerkrankungen oder Risikofaktoren
- Verdacht auf andere Ursachen
Je nach Diagnose des Arztes kann das Blutwerte/Elektrolyte, Urin oder andere Tests umfassen.
Nachsorge: Was du nach dem Arztbesuch beachten solltest
Reicht eine ambulante Behandlung aus und du kannst wieder zurück ins Hotel, solltest du dich unbedingt an die Empfehlungen des Hausarztes halten.
Dazu gehören in der Regel:
- weiter trinken (Elektrolyte), kleine Schlucke, häufig
- leichte Kost, wenn möglich (kein Fett, keine großen Portionen)
- Hitze meiden
- Medikamente, die du weiterhin oral einnehmen sollst
- Warnzeichen, bei denen du wiederkommen sollst
Wenn du nach 24–48 Stunden keine Besserung wahrnimmst oder es deutlich schlechter wird, solltest du erneut einen Arzt in Hurghada aufsuchen.